一部のAndroid端末において、口座開設時に本人確認書類をアップロードしようとすると、トップ画面に戻ってしまう現象が確認されています。

お使いの端末のメモリ不足や「開発者向けオプション」の設定が原因でこの現象が起こることがありますので、以下をご確認ください。