口座開設申込の際、スマートフォンでQRコードを読み込んでも再度メールドレス入力画面が表示されてしまう。
Q
口座開設申込の際、スマートフォンでQRコードを読み込んでも再度メールドレス入力画面が表示されてしまう。
A
スマートフォンでメールを開いてもURLタップ後にQRコードが表示される場合、ブラウザ設定 でPCサイトの表示がONになっている状況が考えられます。
PCサイトビューの設定をOFFにした上で、あらためて登録用URLのタップをお試しください。
■iPhone(Safari)
【iOS17まで】
1. QRコードが表示されている画面のURL欄の左側のマークをタップする
2. [Webサイトの設定]をタップする
3. [デスクトップ用Webサイトを表示]のトグルをOFFにする
【iOS18以降】
1. QRコードが表示されている画面のURL欄の左側のマークをタップ>画面右下の「・・・」をタップする
2. ページメニュー画面で[モバイル用Webを表示]になっている場合は該当文言をタップする
3. [デスクトップ用のWEBサイトを表示]のトグルをOFFにする
■Android(Chrome)
1. 画面右上のメニュー(三点アイコン)をタップする
2. [PC 版サイト]にチェックが入っている場合は、タップしてチェックを外す
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