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よくあるご質問(Q&A)

本人確認書類が画像不鮮明で手続き不備になる場合の対応方法を教えてください。

Q

本人確認書類が画像不鮮明で手続き不備になる場合の対応方法を教えてください。

A
有効な本人確認書類画像と判断されやすい画像撮影のポイントは、以下の通りです。
■撮影のコツ ・明るい場所で撮影する ・記載内容を鮮明に確認できるよう、本人確認書類の輪郭と文字にピントを合わせる ・ピントが合わない場合は、撮影物から一度距離を離しピントが合う状態で徐々にカメラを近づける ・画面いっぱいまで大きく撮影する ・公印や文字の一部に欠落がないように撮影する ・斜めにならないように撮影する
■よくある不鮮明不備 ・照明の光や影が入っている ・画像が小さい ・ピントが合っていない、画像が暗いなど、記載内容が確認できない ・免許証のバックに模様のある背景がある
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