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よくあるご質問(Q&A)

【FX・CFD】ログインする際にエラーが出る場合、どうしたらいいですか?

Q

【FX・CFD】ログインする際にエラーが出る場合、どうしたらいいですか?

A

当社のFXアプリ・CFDアプリからログインする際、認証時にお客様の端末に設定されているデフォルトブラウザを利用する仕様となっております。

ログインする際にNot Foundなどのエラーが出る場合は、当社推奨環境外でのご利用が原因である可能性がございます。

※Yahooブラウザ、Braveなどは推奨環境外です。

■推奨環境ブラウザ

iPhone:safari

Android:chrome

お手数ですが、デフォルトブラウザを上記の推奨環境ブラウザに設定変更後、あらためてログインをお試しください。

デフォルトブラウザの設定・変更方法については、ご利用されているスマートフォンのヘルプページ等をご確認ください。

なお、スマートフォンのブラウザから直接ログインいただくことも可能ですので、推奨環境ブラウザを立ち上げていただき、当社サイトを検索してログインをお試しください。
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